El objetivo de los ejercicios de listening es poner a prueba tu oído y comprensión oral, así que los primeros intentos deberían ser sin transcripción.
No obstante, si tras escuchar el ejercicio 3 o 4 veces te es imposible entender la respuesta correcta, puedes descargar la transcripción para poder leer y escuchar al mismo tiempo.
Esto forma parte del proceso de aprendizaje y es normal y necesario a veces para que poco a poco vayas mejorando.